Regolamento Contrassegno
Regolamento Pagamento alla Consegna
Nei vari metodi di pagamento disponibili al checkout è possibile selezionare il pagamento alla consegna (Contrassegno).
Per usufruire di questo servizio e prevenire eventuali comportamenti scorretti da parte dei clienti, è importante conoscere e accettare le seguenti condizioni:
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Dopo la conferma dell’ordine, è possibile annullarlo entro 30 minuti dal messaggio di conferma.
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Una volta spedito, l’ordine può essere annullato solo previo pagamento delle spese di spedizione (andata, giacenza e ritorno).
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Scegliendo il pagamento alla consegna, l’acquirente si impegna al ritiro e al pagamento della merce. Il pacco non potrà in alcun caso essere rifiutato.
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L’acquirente deve fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
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È obbligatorio che sul campanello sia indicato il nome dell’acquirente. In caso contrario, è necessario specificare il nome riportato sul campanello (es: Lavinia Rossi c/o Michele Verdi). In caso di assenza o malfunzionamento del campanello, occorre informare tempestivamente il nostro servizio clienti per avvisare il corriere.
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Il corriere non è tenuto a chiamare prima della consegna.
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Il corriere non effettua consegne a orari prestabiliti: è quindi necessario assicurarsi di essere reperibili. Sconsigliamo il pagamento in contrassegno a chi non può garantire la propria presenza.
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Il corriere effettua due tentativi di consegna. L’acquirente è tenuto a rendersi disponibile entro il secondo tentativo. In caso di giacenza per assenza del destinatario, il pacco verrà considerato rifiutato.
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Tutti i movimenti del corriere sono tracciati tramite GPS e verificabili: non sono accettate contestazioni infondate (“il corriere non è passato”, ecc.).
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Gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative. Eventuali ritardi o errori da parte del corriere, seppur rari, non costituiscono motivo valido per rifiutare la consegna.
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La mancata consegna per rifiuto, indirizzo errato o irreperibilità comporta l’addebito delle spese di spedizione (andata, giacenza e ritorno) per un importo minimo di €30,00 a carico del cliente.
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In caso di mancato pagamento delle spese dovute, si procederà al recupero forzato dell’importo, con aggravio di spese legali e segnalazione alle autorità competenti per insolvenza fraudolenta (art. 641 c.p.), reato punibile con fino a 2 anni di reclusione e una multa di €516,00.
Confermando l’ordine, l’acquirente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti condizioni.
